小米电视网络购机用户自签收次日起计算三包周期，7天退货期，30天换货期，保修一年，主要零部件保修三年。
小米电视保修服务期限：
1. 网络购买
三包有效期从收货次日计算，七日包退，三十日包换，整机包修一年，主要零部件包修三年，送货签收单和购机发票作为有效凭证，需妥善保管。
2. 实体店购买
三包有效期从购买之日计算，七日包退，三十日包换，整机包修一年，主要零部件包修三年，购机发票作为有效凭证，需妥善保管，产品不支持7天无理由退货。
小米电视出现问题如何申请上门退货/换货/维修？
用户可拨打小米电视服务热线或通过7x24小时在线客服进行在线故障排查，无法排查类故障（如碎屏、进液等）可直接登录小米商城在个人中心-售后服务-申请服务填写相关信息申请上门服务，也可以直接联系客服申请。